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IS CLOSE UP ISクローズアップ 当社代表取締役社長より皆さまへのメッセージなどをお届けします


最新 Vol.046 イノベーションの種を見逃さないために 特集 : お客さまにとっての末永いパートナーとなるために 第6回 お客さま満足度調査のご報告

ここ最近、イノベーションに果たすITの役割がこれまでとは少し違う視点からクローズアップされています。たとえばタクシーの配車サービスである「Uber」、空き部屋を貸し借りできるサービス「Airbnb」などは、ITを活用して既存のビジネスモデルに革命的な変化を起こした代表的な事例と言えますが、これらは単なるツールの刷新でもなければ、ベンダー主導の変化でもありません。お客さま(企業)のニーズをもとに ・・・ (and more


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