ISクローズアップ

最新 Vol.062  特集 : 「第9回お客さま満足度調査のご報告」

お客さまのビジネスに末永く貢献できるように。 当社では、毎年「お客さま満足度(CS)調査」を実施しています。 初回の2010年から数え、今年で9回目となりました。今号は、お客さまからいただいた貴重なご意見をご報告します。 総合的な満足度 88.0%のお客さまから「満足」「やや満足」のご評価 今年のCS調査では、66社のお客さまにご協力いただきました。 調査項目のうち、「 ・・・ (and more

バックナンバー

Vol.061 特集 : 次世代の本人確認「顔認証システム」
Vol.060 特集 : サイバーキルチェーンから学ぶ標的型攻撃 効果的な備え
Vol.059 特集 : PC必携化を無理なく実現できる「BYODソリューション」
Vol.058 特集 : 「ご期待以上のお役立ち」をお届けできるように。「第8回お客さま満足度調査のご報告」
Vol.057 特集 : 「承認のためにわざわざ帰社」を なくしましょう!「ワークフロー」からはじめる ワークスタイル変革
Vol.056 特集 : 「収集」「整備」から「分析」「活用」まで自力でできる!成果に直結するデータの集め方・活かし方
Vol.055 特集 : 生観戦+セカンドスクリーンが最新スタイル!目の前の試合がスマホでもっと楽しくなる 「VOGO Sport」
Vol.054 特集 : ポイントは「手間をかけないこと」これならできる!「アクティブラーニング」成功の秘訣
Vol.053 特集 : 企業も働き手もハッピーに!生産性アップにつなげる「ワークスタイル変革」のススメ
Vol.052 特集 : めざすのは「満足」を超えた「感動」お客さまにとっての末永いパートナーとなるために「第7回お客さま満足度調査のご報告」
Vol.051 特集 : 修理現場とリアルタイムに情報共有!修理・メンテナンス業務をサポートする「フィールド業務支援ソリューション」
Vol.050 特集 : 確かな品質と安心・安全のために!サプライチェーンを守る「ファクトリーディフェンス」ソリューション
Vol.049 特集 : データがつながると業務が回り出す!業務の自動化を支援する「つなぐ」ソリューション
Vol.048 特集 : データを守りながらビジネスを加速!「エンドポイント・セキュリティ」で実現するフレキシブルなデータ保護
Vol.047 「現場でのお役立ちを鍛える」 特集 : データ管理をシンプルに!「コピーデータ仮想化」がもたらすビジネス変革
Vol.046 「イノベーションの種を見逃さないために」 特集 : お客さまにとっての末永いパートナーとなるために 第6回 お客さま満足度調査のご報告
Vol.045 原点回帰 特集 : 決意も新たに挑戦!新体制のパナソニック インフォメーションシステムズ
Vol.044 サービスイン 特集 : 一番人気はあのグッズ?「POSシステム」が支えるスタジアムの舞台裏
Vol.043 感謝の気持ちを胸に 特集 : 簡単に、迅速に、最適に!企業の「おもてなし」をサポートする「コールセンターシステム」
Vol.042 新たなステージ×新たな挑戦 特集 : エネルギーマネジメント&海外IT支援 パナソニックISの新たな一歩
Vol.041 未来へ 特集 : 現場第一線で働く社員が語る!パナソニックISの強みとは?
Vol.040 変化は好機 特集 : お客さま起点で考えるビジネスパートナーをめざして第5回 お客さま満足度調査のご報告
Vol.039 果敢に挑む 特集 : 太陽光発電普及の起爆剤にも!「新電力」を支える基幹システムとは
Vol.038 「環境と心の大切さ」 特集 : いま注目のエネマネで賢くコスト削減!「eneview」を活用したスマート節電のススメ
Vol.037 「個を磨く」 特集 : 動画で学ぶ意欲アップ!話題の映像授業を支える「ArgosView 授業配信システム」
Vol.036 「より深く拡げる」 特集 : データがつながると、仕事がつながる!「つなぐ」ソリューションで情報価値を最大化
Vol.035 「最高のきらめきを」 特集 : 設立15周年 現場力をもとに、新たなステージへ
Vol.034 「備えとIT」 特集 : お客さまの真のビジネスパートナーをめざして 第4回 お客さま満足度調査のご報告
Vol.033 「7年後の未来へ」 特集 : 存在感を増してきた「クラウド× 基幹システム」
Vol.032 「オンリーワン」 特集 : ITが設備に宿す“新たな価値”M2Mで次世代ビジネスを切り拓く 「設備連携ITソリューション」
Vol.031 「平常心」 特集 : “垂直統合型”で立ち向かう!データ爆発時代のIT基盤、選択は「データベース統合」
Vol.030 「桜」 特集 : “我慢”から“攻め”へシフトチェンジ!「eneview」で見える省エネ戦略
Vol.029 「常在戦場」  特集 : 実務視点で見た『ERP』導入・活用の勘所
Vol.028 「観天望気」  特集 : 第3回お客さま満足度調査のご報告
Vol.027 「スマートデバイスを活かす明確なビジョン」  特集 : 本当に“使える”導入方法とは?
Vol.026 「システムの新陳代謝とは。」  特集 : データはシステムの垣根を越える!「つなぐ」ソリューションによる情報資産徹底活用のススメ
Vol.025 「今、新しいフィールドへ。」  特集 : 水族館の裏側を覗く!「チケッティングシステム」が支える集客施設の運営とは?
Vol.024 「すべてはお客さま」  特集 : IT&あかりで未来を照らす!「可視光通信」を使ったコミュニケーション
Vol.023 「お客さまとともに歩む」  特集 : ワークスタイル変革の最適解! (PDF: 1.2MB)
Vol.022 「私たちの“真”とは」  特集 : 第2回お客さま満足度調査のご報告 (PDF: 874.2KB)
Vol.021 「本気で掴み取る」  特集 : 「eneview」を活用したオフィスの節電ヒント (PDF: 1.1MB)
Vol.020 「なでしこJAPANに学ぶ」  特集 : ワークフローシステム選定のポイント (PDF: 1.3MB)
Vol.019 「ITでサービスが輝く」  特集 : 「セキュリティ=実現する力」! (PDF: 1.1MB)
Vol.018 「メッセージ」  特集 : IFRS到来!大変革期を乗り越えるERPの使い方とは? (PDF: 1.2MB)
Vol.017 「進の一年。」  特集 : ITインフラを”Next”へ! (PDF: 1.3MB)
Vol.016 「熱き思いを持って。」  特集 : お客さまのDelightのために-己を知り、次のステップへ! (PDF: 1.0MB)
Vol.015 「ユーザー視点だから。」  特集 : 「スマートフォン」がもたらすもの (PDF: 1.3MB)
Vol.014 「お客さまの“すぐに”を実現するために。」  特集 : ”すぐに!”を実現!『新・東京オフィス』―新たな試み。 (PDF: 613.8KB)
Vol.013 「Q-C-DからQ-C-S“スピード”へ。」  特集 : 大転換の時!『最大・最高』から『最良・最適』へ (PDF: 793.5KB)
Vol.012 「Move to Delight ~“満足”を超え、感動をめざして~」 (PDF: 577.1KB)
Vol.011 「2010年、“5S”でICTのメタボ撃退。」  特集 : ネットワークジャングルからの脱出! (PDF: 585.9KB)
Vol.010 「“クチコミ”の時代がもたらしたもの。」  特集 : バックアップを考える (PDF: 560.1KB)
Vol.009 「備えを日常化する。」  特集 : インフルエンザ・パンデミックに備える! (PDF: 530.6KB)
Vol.008 「“安心・安全”と“合理化”の両立とは。」  特集 : せっかくのノウハウが眠っている?! (PDF: 624.7KB)
Vol.007 「原点に立ち返る。」  特集 : その出張は、やめられる (PDF: 543.4KB)
Vol.006 「新たなステージに向けて。」  特集 : CMMIレベル3を達成 (PDF: 568.4KB)
Vol.005 「危機を好機に。 ChanceにChange。」  特集 : 大阪中央データセンター 誌面ツアー (PDF: 624.9KB)
Vol.004 「ユーザー起点のサービス。」  特集 : ユーザー経験を活かして現場をサポート! (PDF: 704.6KB)
Vol.003 「現場密着主義。」  特集 : 現場密着でValueを生み出す! (PDF: 723.4KB)
Vol.002 「“ものづくり”と“運用”は似ています。」  特集 : 運用ソリューション (PDF: 745.6KB)
Vol.001 「新たな一歩を、みなさまとともに。」  特集 : 松下電工インフォメーションシステムズ(松下電工IS)の歩み (PDF: 518.5KB)

本ページ上に掲載している個々の商標・標章・ロゴマーク、商号に関する権利は、当社または個々の権利の所有者に帰属します。

また、本ページの内容は発表時のものです。 販売が既に終了している商品や、組織の変更等、最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。