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Vol.066 特集 ： 「第10回お客さま満足度調査のご報告」
「ご期待以上のお役立ち」をお届けできるように 当社では、毎年「お客さま満足度（CS）調査」を実施しています。 初回の2010 年から数え、今年で10 回目となりました。 今号は、お客さまからいただいた貴重なご意見をご報告します。 総合的な満足度 83％のお客さまから「満足」「やや満足」のご回答 調査項目のうち、「①プロジェクト推進・サービス導入」～「⑤技術 ・・・ （and more）
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